Términos del servicio
Última actualización: agosto de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a GradeX!
GradeX es la denominación utilizada para identificar la tienda en línea disponible en shopgradex.com, operada por Jonathan Díaz Duarte, persona natural identificada con C.C. 1.193.381.613.
En estos Términos del Servicio, las expresiones “GradeX”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al operador de la tienda en línea, Jonathan Díaz Duarte, salvo que del contexto se desprenda otra cosa.
GradeX utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer su tienda en línea, incluyendo la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios disponibles a través del sitio (los “Servicios”).
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se haga referencia en este documento (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen los derechos y responsabilidades del usuario cuando utiliza nuestros Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos, condiciones de compra, garantías, responsabilidades y demás aspectos relacionados con el uso de GradeX.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no deberá utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable o que cuenta con la autorización correspondiente de su representante legal cuando sea necesario.
Para utilizar los Servicios, navegar por nuestra tienda o realizar compras, es posible que se le solicite proporcionar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, información de pago y dirección de envío.
El usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa, actualizada y que tiene derecho a suministrarla.
El usuario será responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de las actividades realizadas desde ella.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
GradeX comercializa principalmente cartas coleccionables, Trading Card Games (TCG), cartas deportivas, productos sellados, sobres, cajas, accesorios y otros artículos relacionados con el coleccionismo.
Hacemos esfuerzos razonables para presentar nuestros productos de la forma más precisa posible, incluyendo fotografías, características, idioma, colección, expansión, rareza, código y demás información relevante.
Sin embargo, los colores y apariencia pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
En artículos coleccionables pueden existir pequeñas variaciones de fabricación, impresión, centrado, corte, textura, superficie, bordes, esquinas o acabados.
Las descripciones de productos podrán actualizarse cuando resulte necesario para corregir información, mejorar su precisión o reflejar cambios relevantes.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o interrumpir la comercialización de determinados productos, sujeto a la legislación aplicable.
SECCIÓN 3 – CARTAS COLECCIONABLES Y CONDICIÓN
Debido a la naturaleza de los productos comercializados por GradeX, la condición constituye una característica especialmente relevante.
Las cartas identificadas como nuevas, sin gradear, Near Mint (NM) o expresiones similares pueden presentar pequeñas imperfecciones derivadas de su fabricación, impresión, empaquetado o distribución.
La evaluación visual realizada por GradeX constituye una descripción comercial del estado aparente del producto y no equivale a una certificación profesional de grading.
GradeX procura manipular, almacenar, proteger y enviar sus cartas utilizando procedimientos adecuados para preservar su condición.
Cuando la fotografía publicada corresponda específicamente a la unidad que será enviada, GradeX podrá indicarlo en la publicación.
SECCIÓN 4 – GRADING: PSA, BGS, CGC Y OTRAS COMPAÑÍAS
Salvo que un producto se venda expresamente como una carta ya certificada, las cartas comercializadas por GradeX se venden sin una calificación profesional garantizada.
GradeX no garantiza que una carta obtendrá una calificación determinada de PSA, Beckett Grading Services (BGS), CGC u otra empresa de grading.
En particular, GradeX no garantiza PSA 10, BGS 10, CGC 10, Pristine 10, Black Label ni ninguna otra calificación específica, incluso cuando una carta se encuentre visualmente en excelentes condiciones.
El resultado del grading depende exclusivamente de la empresa calificadora y puede considerar, entre otros aspectos, centrado, superficie, impresión, bordes, esquinas, autenticidad y los estándares internos utilizados por dicha empresa.
Cuando GradeX mencione precios históricos o actuales de ejemplares PSA 10, BGS 10, Black Label u otras calificaciones, dichos valores tendrán exclusivamente carácter informativo y comparativo.
La existencia de una venta o valoración de una carta gradeada no significa que una copia sin gradear obtendrá la misma calificación o valor.
SECCIÓN 5 – VALOR DE MERCADO Y POTENCIAL COLECCIONABLE
El mercado de cartas coleccionables puede experimentar fluctuaciones importantes.
GradeX puede utilizar información proveniente de plataformas como PriceCharting, TCGplayer, eBay, Cardmarket, casas de subastas u otras fuentes para proporcionar referencias históricas o actuales de mercado.
Estas referencias son únicamente informativas.
GradeX no garantiza que una carta o producto coleccionable aumentará, conservará o recuperará determinado valor en el futuro.
Los comentarios relacionados con potencial coleccionable, antigüedad, rareza, popularidad de personajes, grading o posibles escenarios futuros no constituyen asesoramiento financiero ni una promesa de rentabilidad.
Los artículos comercializados por GradeX deben entenderse principalmente como productos de colección.
SECCIÓN 6 – PRODUCTOS SELLADOS Y CONTENIDO ALEATORIO
Determinados productos comercializados por GradeX, incluyendo sobres, booster packs, cajas y otros productos sellados, contienen cartas seleccionadas o distribuidas aleatoriamente por sus respectivos fabricantes.
La compra de un producto sellado no garantiza obtener una carta, jugador, personaje, rareza, inserto, autógrafo, memorabilia o valor económico específico, salvo que el fabricante lo indique expresamente.
Las cartas destacadas o de alto valor que puedan mencionarse en una publicación representan posibilidades dentro de la colección y no una garantía sobre el contenido del producto adquirido.
GradeX no controla la distribución interna realizada por fabricantes como Panini, Bandai, The Pokémon Company u otros.
SECCIÓN 7 – PEDIDOS
Cuando el cliente realiza un pedido está presentando una solicitud de compra.
El pedido estará sujeto a confirmación, disponibilidad del producto y procesamiento satisfactorio del pago.
El cliente deberá revisar cuidadosamente su pedido y la información suministrada antes de finalizar la compra.
Cuando resulte posible, GradeX podrá ayudar a modificar o cancelar un pedido antes de su despacho. Una vez iniciado el proceso logístico, determinadas modificaciones pueden no ser posibles.
Las devoluciones, cambios, garantías y ejercicio del derecho de retracto se regirán por nuestra Política de Reembolsos y por la legislación colombiana aplicable.
SECCIÓN 8 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el informado al cliente al momento de completar su compra, salvo errores manifiestos que deban ser corregidos conforme a la legislación aplicable.
Los gastos de envío u otros cargos aplicables serán informados durante el proceso de compra cuando corresponda.
GradeX podrá realizar promociones, descuentos y campañas comerciales sujetas a términos particulares.
El usuario se compromete a proporcionar información de compra, pago y contacto correcta y actualizada.
SECCIÓN 9 – ENVÍO Y ENTREGA
GradeX realiza sus envíos utilizando operadores logísticos disponibles para el destino correspondiente.
Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar por circunstancias atribuibles al transportador, temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, novedades logísticas, restricciones de acceso, fuerza mayor u otras circunstancias.
GradeX procura proteger adecuadamente los productos, especialmente cartas individuales y artículos susceptibles a dobleces, golpes o daños durante el transporte.
El comprador es responsable de proporcionar una dirección completa, correcta y accesible.
Cuando exista una novedad durante el transporte, GradeX colaborará con el cliente y el operador logístico correspondiente para gestionar la situación conforme a las condiciones aplicables y la legislación colombiana.
SECCIÓN 10 – RECEPCIÓN DE PRODUCTOS
Recomendamos revisar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo.
Si el paquete presenta señales evidentes de daño, recomendamos conservar el embalaje original y documentar mediante fotografías o video el estado en que fue recibido.
El cliente deberá comunicarse con GradeX tan pronto como sea razonablemente posible cuando exista una novedad relacionada con el estado del producto recibido.
SECCIÓN 11 – DERECHO DE RETRACTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Cuando resulte aplicable el derecho de retracto establecido por la legislación colombiana para ventas realizadas a distancia o mediante comercio electrónico, el consumidor podrá ejercerlo dentro del término y bajo las condiciones establecidas legalmente.
Las devoluciones deberán realizarse cumpliendo las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos y la legislación aplicable.
Cuando un producto presente un defecto cubierto por la garantía legal, GradeX atenderá la solicitud conforme a las normas colombianas de protección al consumidor.
No se considerarán defectos atribuibles a GradeX los daños ocasionados después de la entrega por manipulación inadecuada, humedad, dobleces, golpes, almacenamiento incorrecto, exposición indebida u otras circunstancias imputables al comprador.
Nada de estos Términos pretende limitar derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana.
SECCIÓN 12 – AUTENTICIDAD Y MARCAS DE TERCEROS
GradeX procura comercializar productos originales provenientes de fabricantes, distribuidores y fuentes consideradas confiables.
Los nombres Pokémon, One Piece, FIFA, Panini, Bandai, PSA, Beckett, CGC y demás marcas mencionadas en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
Su utilización en GradeX tiene fines descriptivos e identificativos respecto de los productos comercializados.
Salvo indicación expresa en contrario, GradeX no afirma estar afiliada, patrocinada, certificada o respaldada oficialmente por dichas compañías.
SECCIÓN 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido propio de GradeX, incluyendo textos originales, fotografías propias, elementos gráficos, diseños y demás contenido creado para la tienda, se encuentra protegido por la legislación aplicable cuando corresponda.
La utilización de personajes, nombres, imágenes, logotipos y demás propiedad intelectual de terceros se realiza únicamente cuando resulte necesario para identificar o describir productos originales.
El usuario no podrá reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenido propio de GradeX sin autorización cuando dicho contenido esté protegido.
SECCIÓN 14 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
GradeX puede proporcionar acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros, incluyendo proveedores de pago, operadores logísticos, servicios tecnológicos y otras plataformas.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas.
El usuario deberá revisar las condiciones correspondientes cuando utilice servicios proporcionados directamente por terceros.
SECCIÓN 15 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros.
GradeX no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o prácticas de dichos sitios.
Cuando el usuario abandona GradeX para acceder a un sitio externo, deberá revisar las políticas y condiciones aplicables a dicho tercero.
SECCIÓN 16 – RELACIÓN CON SHOPIFY
GradeX utiliza tecnología proporcionada por Shopify para ofrecer los Servicios.
Sin embargo, cualquier venta realizada a través de nuestra tienda se celebra directamente entre el cliente y el operador de GradeX.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica utilizada para operar la tienda, pero no es el vendedor de los productos comercializados por GradeX.
Esta sección mantiene la distinción que la propia plantilla de Shopify establece entre la plataforma y el comercio que realiza la venta.
SECCIÓN 17 – PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
La información personal recopilada mediante los Servicios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y a la legislación colombiana aplicable.
Los datos podrán ser utilizados, según corresponda, para procesar pedidos, gestionar pagos, realizar entregas, prestar servicio al cliente, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y desarrollar actividades comerciales autorizadas.
Debido a que GradeX utiliza Shopify, determinada información podrá ser procesada por Shopify y otros proveedores tecnológicos necesarios para prestar los Servicios.
SECCIÓN 18 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Cuando un usuario publique o envíe voluntariamente reseñas, comentarios, sugerencias u otro contenido relacionado con GradeX, declara tener derecho a compartirlo.
El usuario no podrá publicar contenido ilegal, difamatorio, engañoso, abusivo, obsceno, malicioso o que vulnere derechos de terceros.
GradeX podrá moderar o eliminar contenido cuando resulte necesario para proteger la tienda, sus usuarios o terceros, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, características o información de envío.
GradeX podrá corregir dichos errores y actualizar la información correspondiente.
Cuando un error afecte una compra ya realizada, GradeX actuará conforme a la legislación colombiana aplicable y respetará los derechos del consumidor.
SECCIÓN 20 – USOS PROHIBIDOS
El usuario solo podrá utilizar GradeX para fines lícitos.
Está prohibido utilizar los Servicios para actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas; vulnerar derechos de propiedad intelectual; introducir software malicioso; intentar obtener acceso no autorizado a sistemas; recopilar ilegalmente información personal de terceros; suplantar identidades; interferir con los mecanismos de seguridad del sitio; o realizar cualquier actividad que pueda afectar la seguridad o funcionamiento de GradeX, Shopify o sus usuarios.
GradeX podrá restringir o suspender el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que se han infringido estos Términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 21 – TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN
GradeX podrá suspender o restringir el acceso de un usuario cuando exista fraude, uso ilegal, vulneración de estos Términos, ataques contra la plataforma u otras circunstancias que razonablemente justifiquen dicha medida.
La terminación del acceso no extinguirá las obligaciones derivadas de operaciones realizadas previamente.
SECCIÓN 22 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dentro de los límites permitidos por la legislación colombiana, GradeX no será responsable por pérdidas derivadas exclusivamente de fluctuaciones del valor de mercado de artículos coleccionables, decisiones de compra basadas en expectativas de valorización, calificaciones otorgadas por empresas externas de grading o daños ocasionados después de la entrega por manipulación o almacenamiento inadecuado.
GradeX tampoco garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio cuando existan fallas técnicas, mantenimiento o circunstancias fuera de su control razonable.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita, elimina o modifica los derechos irrenunciables que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
SECCIÓN 23 – INDEMNIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable por daños o reclamaciones de terceros que resulten directamente de una utilización ilegal de los Servicios, una violación de estos Términos o una vulneración de derechos de terceros atribuible al usuario.
Esta disposición no afectará los derechos que correspondan al consumidor bajo la legislación colombiana.
SECCIÓN 24 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones.
La disposición afectada se interpretará o limitará en la medida necesaria para ajustarse a la legislación aplicable.
SECCIÓN 25 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas incorporadas o referenciadas en el sitio, constituyen las condiciones generales aplicables al uso de GradeX.
La falta de ejercicio inmediato de un derecho previsto en estos Términos no constituye una renuncia permanente al mismo.
SECCIÓN 26 – LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y las relaciones de consumo derivadas de las compras realizadas en GradeX se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Los derechos del consumidor serán interpretados de conformidad con las normas colombianas aplicables, incluyendo las disposiciones de protección al consumidor y comercio electrónico.
Esto sustituye la cláusula genérica de la plantilla de Shopify que hablaba de tribunales “federales y estatales o territoriales”.
SECCIÓN 27 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
La versión más actualizada de estos Términos podrá consultarse en shopgradex.com.
GradeX podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, operaciones comerciales o legislación aplicable.
Las modificaciones sustanciales serán informadas cuando así lo exija la legislación.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos cuando legalmente no corresponda.
SECCIÓN 28 – INFORMACIÓN DEL COMERCIO Y CONTACTO
Tienda en línea: GradeX
Sitio web: shopgradex.com
Operador y responsable: Jonathan Díaz Duarte
Tipo de operador: Persona natural
Identificación: C.C. 1.193.381.613
Dirección: Edificio El Encanto, Riomar, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Teléfono: +57 312 677 3991
Correo electrónico: premiomayordeboston@gmail.com
País de operación: Colombia
GradeX es la denominación utilizada para identificar la tienda en línea shopgradex.com. La tienda es operada por Jonathan Díaz Duarte como persona natural.
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, productos, pedidos, garantías, peticiones, quejas o reclamos podrán enviarse al correo electrónico premiomayordeboston@gmail.com o comunicarse al +57 312 677 3991.